Serwis | Tuning | RPM

Koszyk ( 0 rzeczy )

Twój status to Gość

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Ile zapłacę za transport zakupionego towaru?
Wszystko zależy od wagi i gabarytów zakupionego produktu, ale w 98% wygląda to tak: Poczta polska priorytet przedpłata 12 pln Poczta polska priorytet pobranie 22 pln Kurier przedpłata 19 pln Kurier pobranie 29 pln UWAGA Zmieniły sie stawki wysyłek zderzaków Teraz wysyłamy zderzaki jedynie przy przedpłacie a koszt wysyłki to 100 pln

[powrót na górę]
Jaki kurierem wysyłacie?
Mamy umowę z firmą DPD

[powrót na górę]
Czy wystawiacie Państwo faktury VAT ?/ paragony
Tak wystawiamy faktury VAT na firmę, oraz paragony na osoby fizyczne. Taki dowód zakupu to też gwarancja na produkt zakupiony w naszym sklepie.

[powrót na górę]
Jaki jest czas dostawy zamówionego towaru?
Zależy do od konkretnego produktu, jedne rzeczy mamy u siebie w magazynie inne musimy sprowadzać, powoli wprowadzamy do każdego produktu opis dostępności, ale zawsze lepiej wysłać do nas e-mail ( info@rpmotorsport.pl ) i zapytać o dostępność produktu przed zamówieniem.

[powrót na górę]
Czy mogę złożyć zamówienie i zapłacić przy odbiorze (za pobraniem)?
Tak wysyłamy.

[powrót na górę]
Czy wysyłacie za granicę?
Tak wysyłamy.

[powrót na górę]
Czy można zwrócić kupiony towar?
Zgodnie z Naszym regulaminem, kupujący będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny i dokonać zwrotu w ciągu 10 dni od daty wydania mu towaru

[powrót na górę]
Jaki okres gwarancji obowiązuje na towary oferowane w sklepie?
Wszystko zależy od prudecnta danego produktu (od 12 do 24 miesięcy).

[powrót na górę]
Czy i jak mogę kupić na raty w Waszym sklepie?
W naszym sklepie możecie państwo kupić praktycznie każdy towar (od kwoty 100 pln). Wszystkie szczegóły dotyczące takiego zakupu można znaleźć tutaj: http://www.rpmotorsport.pl/auta/info_pages.php?pages_id=6

[powrót na górę]
Jak założyć konto na www.rpmotorsport.pl
Na głównej stronie w lewym górnym rokgu znajduje się link do rejestracji (Nie masz konta ? - Zarejestruj się za darmo ) dalej już system łatwo i szybko pomoże Wam przejśc przez proces rejestracji.

[powrót na górę]
Czy ceny towarów podane na stronie sklepu są cenami brutto?
Tak, wszystkie podane ceny w sklepie to ceny brutto (zawierają 7% lub 22% podatku VAT w zależności od produktu i jego przeznaczenia)

[powrót na górę]
Czy ceny są ostateczne, czy też można je negocjować?
Podane ceny można negocjować, jeżeli zakupy są większe niż 2-3 produkty. Dajemy też rabaty dla klubów motoryzacyjnych oraz dla firm z branży motoryzacyjnej.

[powrót na górę]
Czy wszystkie towary oferowane w sklepie są nowe?
TAK, wszystkie sprzedawane przez nas produkty są NOWE, oryginalnie zapakowane i objete GWARANCJĄ producenta.

[powrót na górę]
Jak powinno wyglądać indywidualne zapytanie dotyczące np. wyceny zestawu zawieszenia?
Takie pytanie należy wysłać na adres e-mail info@rpmotorsport.pl . W nim należy napisać najważniejsze rzeczy takie jak: Marka, model, rocznik, pojemność, napęd Waszego pojazdu.

[powrót na górę]
Czy jest możliwy odbiór osobisty w Waszej firmie?
Odbiór osobisty Sklep www.rpmotorsport.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie internetową - istnieje jednak możliwość odbioru zakupionych produktów osobiście. Uwaga! Jeżeli nie złożysz zamówienia w sklepie i nie skontaktujesz się z nami drogą mailową, może okazać się, że danego produktu nie mamy na podręcznym magazynie - wtedy jego zakup będzie niemożliwy. Przed obiorem zawsze prosimy o uprzedni kontakt!

[powrót na górę]
Czy można złożyć zamówienie przez telefon?
Niestety nie można, dla naszego wspólnego bezpieczeństwa zamówienia składamy przez e-sklep. Klient ma wtedy pewność że zamówił towar (ma potwierdzenie) a my mamy dokładne dane do wysyłki numer telefonu i inne potrzebne dane do szybkiej i sprawnej realizacji zamówienia.

[powrót na górę]
Co to jest "zamówienie indywidualne"?
Zamówienie indywidualne to zamówienie na towar, który sprowadzamy specjalnie pod klienta od producenta. Realizacja takiego zamówienia wynosci około 4 tygodnie. Przy składaniu takie zamówienia jako potwierdzenie należy wpłącić 30% zaliczki na nasze konto.

[powrót na górę]
Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie, jak mogę się skontaktować z obsługą sklepu?
Wystarczy wysłać do Nas e-mail na adres : info@rpmotorsport.pl

[powrót na górę]